| |
|
|
| |
|
|
 Анонимно
15.02.2012 11:57:29
|
|
|
Коллеги, подскажите, пожалуйста.
1.Есть некое постановление, когда книга жалоб не нужна, связано с оказанием информационных услуг или образовательных услуг. По бизнес-инфо ничего не нашла. Что это за постановление?
2.Составлен договор: физ. лицо и УП, в лице директора, но подписан по доверенности кем-то из сотрудников. Нужно ли к договору предоставлять хотя бы ксерокопию этой доверенности?
Столкнулась с курсами - отправила дочку подучиться. Хочу разобраться сама, а уж потом, наверное, воевать…
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
Автор
15.02.2012 12:02:21
|
|
|
Помогите!!!
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
15.02.2012 12:11:28
|
|
|
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
15.02.2012 12:18:42
|
|
|
Книги жалоб ни у кого нет. Есть книга замечаний и предложений. У кого должна быть - пост. 285 от 16.03.05.
Беларусь
|
|
|
|
Эд
15.02.2012 12:23:28
|
|
|
ПСМ от 16.03.2005 N 285 (в ред. от 19.01.2012)
Закон от 18.07.2011 N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Беларусь
|
|
|
|
Автор
15.02.2012 12:40:42
|
|
|
Мне в устной форме ответили, что есть некое постановление о том, что кн жалоб (я знаю, как она правильно называется, пишу, как удобно и понятно)не должна быть по месту проведения курсов, а только в месте заключения договора. А это в разных концах города. Позвонили, когда я не могла даже записать и толком переспросить.
Теперь жду письменного ответа. Но сам ответ меня очень заинтересовал.
Получается, что у меня возникли проблемы, а писать надо куда-то ехать...
На чисто оптовой фирме получали эту книжку на склад, расположенный на противоположной стороне улицы, т.к. налоговая выела мозг. А тут оказание услуг физ. лицам и ... ничего не надо!!! Сослались на регистр. отдел налоговой.
Возьму ответ и схожу на прием к начальнику инспекции. Что ж это за постановление???
Беларусь
|
|
|
|
Эд_Авторке
15.02.2012 12:54:40
|
|
|
Ну чего кипешевать?
Действуй по ЗАКОНУ от 18 июля 2011 г. № 300-З
Об обращениях граждан и юридических лиц
Этот Закон здесь:
http://www.pravo.by/main.aspx?guid=3871&p0=H11100300&p2={NRPA}
-------------------------------------------
И вообще в чём суть проблемы?
Беларусь
|
|
|
|
Автор
15.02.2012 13:16:35
|
|
|
Хотела написать жалобу, но оказалось, что книги жалоб нет!!! Она есть в офисе, где заключают договора, причем офис - не юр. адрес.
Жалобу на проведение обучения, в месте, где это обучение проводят. Официально сняты в аренду помещения, сидят пару человек - как офис.
И типа проводят обучение...
Беларусь
|
|
|
|
Эд_Авторке
15.02.2012 13:37:04
|
|
|
Ну так пишите свою жалобу по месту нахождения организации (по юр.адресу), отправляйте заказным,требуйте ответ в сроки, предусмотренные Законом Об обращениях...
Только я не понял, на что собираетесь жаловаться: на то, что Книжки нет, или на фиговый уровень обучения, или на то, что Доверенности при заключении договора вам не показали?
Беларусь
|
|
|
|
Автор
15.02.2012 13:45:44
|
|
|
Конечно на обучение, но паровозом и всё остальное.
Есть у них ещё один конкретный «косяк». Я, как ГБ со стажем потрясена такой наглостью... Деньги берут просто так... нет никаких доков... какая-то бумажка с печатьками... С этим тоже разберусь.
Со мной, конечно, такой номер не прошел бы, а вот с дочкой - нормально. Она ж не знает, как это должно быть.
Беларусь
|
|
|
|
Эд
15.02.2012 13:57:35
|
|
|
А что это такое: курсы какие-то или обучение в каком-то Учреждении образования РБ?
Может это вообще какие-то леваки, которые просто читают лекции на темы: Как стать богатым, Как поиметь уверенность в себе - и тому подобное? Таких лекторов сейчас развелось на каждом углу :)
Беларусь
|
|
|
|
Автор
15.02.2012 14:42:43
|
|
|
Это курсы.
И когда я созванивалась и на их сайте - никто не слова не сказал про то, что половина курсов - купи их книжки и сдай по ним тест, а вторая половина -сами курсы. Но фокус в том, что об этом ничего не сказали. Малой сказали - почитай, а мы проверим всё ли ты знаешь.
Беларусь
|
|
|
|
Ждём :)
20.02.2012 13:02:26
|
|
|
Как дела, написали в книжку?
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-12
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»