Посетитель сделал запись в «Книгу замечаний и предложений» о пропаже личной вещи. Ситуация была решена при помощи работников милиции. Нужно ли отправлять письменный ответ посетителю или достаточно записи в «Книге замечаний и предложений» о положительном решении вопроса?
Ответ нежно обязательно в течении 14 дней с момента записи, если не успеваете с ответом то в книге пишете, что якобы вопрос требует большего времени на рассмотрение и т.д. Ответ можете выслать почтой заказным письмом, желательно с уведомлением, в последний день
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»