| |
|
|
| |
|
|
 Анонимно
20.06.2013 16:28:50
|
|
|
Может кто подскажет. У нас такая ситуация покупатель купил у нас технику пользовался 2 года, потом в технике что то сломалось и покупатель обратился в сервисный центр. Центр признал поломку заводским браком и соответственно взял на ремонт с продлением гарантийного срока. НО!Покупатель хочет вернуть товар и забрать деньги, ссылаясь на то , что вдруг опять сломается. Какой аргумент нам необходимо ей озвучить, что б не возвращать деньги и не принимать товар обратно!? ПОДСКАЖИТЕ, Ну очень надо.
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2013 16:32:44
|
|
|
Анонимно 20.06.2013 16:28:50
По моему в закон-во о защите прав потребителей внесли изменения, и если не ошибаюсь, то техника не подлежит возврату, поищите закон.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2013 16:35:54
|
|
|
По логике, то срок возврата уже истек. Наступил гарантийный срок. И тут продавец уже не причем.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2013 16:38:51
|
|
|
сложная техника возврату не подлежит (это если она качественная - ну типа купил а на след.день передумал). А если она сломалась то у покупателя выбор - отдать в ремонт за счет продавца, вернуть ее и получить деньги, вернуть и взамен получить аналогичную с доплатой или частичным возвратом. мне кажется тут надо с гарантийный сроком разбираться....
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2013 16:41:36
|
|
|
А вот интересно... Купили в салоне авто. Катались 2 года и потом произв.брак! Что-то сомневаюсь, что бы продавец деньги вернул или менял. Это так - типа аналогия.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
20.06.2013 16:46:01
|
|
|
В законе о правах потребителей есть «товар не надлежащего качества» Вот я, думаю может ли эта техника , ТАК КАК ПРИЗНАЛИ ПОЛОМКУ ЗАВОДСКИМ БРАКОМ, ЯВЛЯТСЯ «ТОВАРОМ НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА»?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2013 16:47:18
|
|
|
?
Беларусь
|
|
|
|
Эд
20.06.2013 17:18:44
|
|
|
ЗАКОН 9 января 2002 г. № 90-З
«»О защите прав потребителей«»
http://www.pravo.by/main.aspx?guid=3871&p0=h10200090&p2={NRPA}
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-7
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»