| |
|
|
| |
|
|
 Главбуся
18.07.2013 13:38:00
|
|
|
Народ,торгующий продовольствием ! Просветите,пожалуйста...Если товар принят как положено по количеству и качеству,оплачен, может ли покупатель через полгода предъявить претензии по качеству? Речь идет о рыбных консервах. Якобы бомбаж банок и т.п.-открыли-не понравилось (( Может,хранили неправильно...Даже если справку со своей санстанции пришлют,что правильно (
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
18.07.2013 13:44:16
|
|
|
Теоретически предъявить претензию можно, в пределах сроков годности товара. Только вот эти сроки годности действуют при условии соблюдения условий хранения, а они действительно могут не соблюдаться. Поэтому вопросы всегда остаются (прежде всего вопрос доверия и порядочности), и решают их по-разному. Если покупатель для поставщика важен - то он пойдет навстречу и поменяет брак, не разбираясь в причинах, если не очень - то можно проявить принципиальность.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.07.2013 13:47:12
|
|
|
Мы поставляли алкогольные напитки в розницу, так гиперы нам подчас предъявляли претензии и заставляли менять бутылки, разбитые явно у них в торговом зале или на складе (т.к. при приемке претензий не было), просто не хотели на себя брать расходы. Приходилось менять, а что поделаешь.
Беларусь
|
|
|
|
Главбуся
18.07.2013 13:50:20
|
|
|
Менять уже не на что (( лицензия кончилась на ввоз консервов, а срок годности забит российским поставщиком 1 год. Так что никакой нет возможности решить полюбовно,придется упереться,но ведь судиться придется, а покупатель «давит», что он такие суды выигрывает ...
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.07.2013 13:50:41
|
|
|
через полгода предъявить претензии по качеству
__
я так понимаю - покупатели не физ.лица (иначе - закон о защите прав потребителей см.). cрок хранения на банках же есть, установленный производителем. так какие претензии к продавцу, не понимаю. они что, вам акт рекламации предоставили с обоснованием причин возврата якобы бракованного товара, так письменный ответ на претензию дайте, а не согласны с вашими доводами - пусть разбираются в суде.
Беларусь
|
|
|
|
Главбуся
18.07.2013 13:55:10
|
|
|
просто не хотели на себя брать расходы. Приходилось менять, а что поделаешь.
__________________________
Мы не «потянем» такую сумму расходов.Без прибыли будем до конца года. Да и контора не даст списать «непроизводительные» расходы.
Беларусь
|
|
|
|
Главбуся
18.07.2013 14:03:45
|
|
|
я так понимаю - покупатели не физ.лица (иначе - закон о защите прав потребителей см.).
____________________________
Покупатель-оптовик с сетью розницы. Вот он как раз в претензии сослался «на защиту прав потребителей». Спасибо за подсказку. Будем писать отказ. А там уж пусть подает в суд- тогды уже юристы конторы зашевеляться )) А то-качество- не их дело! Зато бухгалтерия во все дырки затычка (( Ваши убытки- вы и разбирайтесь ((
Беларусь
|
|
|
|
Эд
18.07.2013 14:12:05
|
|
|
Главбуся, просвещаете нанимателей? :)))
Мона ещё читать, начиная с п.30 «Положения о приемке товаров по количеству и качеству», утв ПСМ от 03.09.2008 N 1290
Беларусь
|
|
|
|
Главбуся-Эд
18.07.2013 14:17:20
|
|
|
Мало,что просвещаю,так еще и писАть просят ((
Беларусь
|
|
|
|
Эд_ Главбусе
18.07.2013 14:31:59
|
|
|
тогды уже юристы конторы зашевеляться ))
эээээээээээээээээээээ
А чего сейчас не шавелюцца? Вы же по-прежнему ГБ, как я понимаю, а не манагер :)
Ну, уже если что и предстоит пиСАть, так надо сначала получить письменную претензию покупателя (с доказательствами некачественности), и тогда разбивать их доводы своими возражениями.
Беларусь
|
|
|
|
Главбуся
18.07.2013 19:37:57
|
|
|
Я вообще зам ГБ в структурном конторы )) В конторе таких структур-10 (( А юротдел один )) Мне сколько уже лет? На фиг мне ГБ, я долг Родине отдала. Просто в структурном нет юриста,дебиторка-кредиторка,претензии- все бухгалтерия разбирается((
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-10
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»