| |
|
|
| |
|
|
 Юлия К.
06.12.2013 11:41:47
|
|
|
Мы первый импортер. К нам обратилось физлицо, которое принесло наш товар (бракованный? заключение о непригодности и невозможности проведения ремонта есть), т.к. магазин, где он его покупал - ликвидирован. Просит аналогичную замену. Как оформить прием некачественного товара и выдачу аналогичного? Можно ли выдать физику товар по акту, не выписывая ТН. Проводки? Сделать сторно реализации я не могу (ведь изначально продавали не физику). Всем спасибо.
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
06.12.2013 11:46:29
|
|
|
Хорошо , чт о Вы не второй импортер) Бред какой-то , вы ему изначально ничего не продавали и почему он приперся к вам , ничего вы у него забирать не обязаны, можете просто продать свой товар ему.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
06.12.2013 11:48:07
|
|
|
«Анонимно» 06.12.2013 11:46:29
Хорошо , чт о Вы не второй импортер) Бред какой-то , вы ему изначально ничего не продавали и почему он приперся к вам , ничего вы у него забирать не обязаны, можете просто продать свой товар ему.
--------------------
а где защита прав потребителя?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
06.12.2013 11:48:59
|
|
|
Начнем с того, что гарантию на товар дает не Магазин.....
Беларусь
|
|
|
|
Юлия К. (автор)
06.12.2013 11:50:25
|
|
|
на основании этого:
Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
06.12.2013 11:52:04
|
|
|
Начнем с того, что гарантию на товар дает не Магазин.....
А кто?
Беларусь
|
|
|
|
Юлия К. (автор)
06.12.2013 12:04:21
|
|
|
если бы магазин, где физик приобрел наш товар, не ликвидировался, все было бы проще. Магазин вернул бы нам брак (сторно реализации), мы бы им отписали аналог (реализация), брак сдали на утилизацию. А тут физик пришел к нам, имеет право. Но как все отразить? Кто сталкивался?
Беларусь
|
|
|
|
Юлия К. (автор)
06.12.2013 12:36:17
|
|
|
up
Беларусь
|
|
|
|
Автор
06.12.2013 13:02:47
|
|
|
Народ, помогите, пожалуйста!
Беларусь
|
|
|
|
Автор
06.12.2013 16:40:59
|
|
|
up
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
06.12.2013 17:47:17
|
|
|
НЕ помню точно статью из закона о защите прав потребителей (вроде 21 или 20), но там точно прописано, что в случае ликвидации организации или невозможности ее найти, покупатель имеет право обратиться к импортеру. Вы должны ему товар обменять. Делается это на основании акта приема-передачи. Не сделаете, покупатель вправе пойти в суд. И поверьте Вы проиграете.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-10
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»