| |
|
|
| |
|
|
 Возврат товара
27.06.2014 12:20:34
|
|
|
Прошу прощения, но может кто-нибудь знает. Покупатель приобрел товар. Парфюм. Оплатил. Но на кассе после расчета вдруг передумал и попросил заменить на другой. О прилавка не отходил, парфюм не вскрывал.Цена другая, выше. Законно ли это требование и как надо было оформить документально? Реестр испорченных чеков или что другое?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
27.06.2014 12:25:18
|
|
|
Проще всего реестр испорченных чеков с приколотым чеком на не состаявщуюся покупку, покупателю пробить новый чек на новую покупку
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
27.06.2014 12:58:13
|
|
|
а просто доплатить разницу нельзя?
Беларусь
|
|
|
|
Возврат товара
27.06.2014 13:27:45
|
|
|
А вообще парфюм можно ж вернуть, раз не распокован и покупатель не отошел от кассы? Дир продавца премии лишил..
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
27.06.2014 13:30:56
|
|
|
доплатить разницу и на эту сумму чек
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
27.06.2014 13:35:33
|
|
|
А вообще парфюм можно ж вернуть, раз не распокован и покупатель не отошел от кассы?
________
Ну если продавец не против, то почему нет? А если вы из этого проблему сделали, потому что сходу не представляете как оформить, и поэтому продавца премии лишили, то как-то печально у вас там всё.
Беларусь
|
|
|
|
Возврат товара
27.06.2014 13:53:37
|
|
|
Продавца лишили премии т к парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату. Упаковка не вскрыта, он и от кассы не отошел. Нонсенс наших правил торговли, маникюрный набор вернуть можно если целостность не повреждена, а какая там целостность, никакой кстати.Реестр испорченных чеков был. Товар чипирован. На новую покупку пробит новый чек. Продавец скрывать не стала и рассказала диру причину реестра.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
27.06.2014 13:59:25
|
|
|
Ну если диру интереснее конфликты с покупателем, то всё правильно сделал. Ну а технически да, продажа состоялась, можно было покупателю навстречу и не идти, тем более в правилах и возврата нет. Но с испорченным чеком у вас там не то чтобы и возврат, просто испорченный чек, и дальше уже нужная продажа.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-7
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»