| |
|
|
| |
|
|
 1сХьюмен
18.10.2016 14:06:58
|
|
|
вот просто любопытно, у кого получилось хоть раз дозвониться в отдел консультаций хьюмен систем? или это такой развод??? дали телефон по которому просто не реально дозвониться? у меня в программе после октябрьского обновления (как было до - не знаю) не обновлены декларации по налогам, все не деноминированные и в тыс.руб. дозвониться реально не могу, и раньше звонила, месяца 2 звоню, звоню..., послала на все электронки им письма но с ответом глухо.
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
18.10.2016 14:15:34
|
|
|
Редко, но дозваниваемся.
А вы ExtForms заменили?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.10.2016 14:16:45
|
|
|
У меня после сентябрьского обновления все в рублях. И декларации, и налоговые регистры
Беларусь
|
|
|
|
Автор
18.10.2016 16:10:05
|
|
|
программа была приобретена в июле, про ExtForms даже не в курсе, что ее надо менять, когда покупали - сказано было, что все обновлено (июль) и деноминировано. Дозвонилась я разок, минут 20 повисела, электронный скрип - типа музыка ожидания послушала, потом меня сбросили.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
18.10.2016 16:11:21
|
|
|
последующие обновления вносила, все ок, но декларации - старые.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.10.2016 16:11:28
|
|
|
позвоните 220-40-40 , и вам сбросят эту папку для обновления
Беларусь
|
|
|
|
с
18.10.2016 16:16:31
|
|
|
программа была приобретена в июле, про ExtForms даже не в курсе
____
у меня тоже хьюмен. Октябрьское обновление еще не устанавливала, но уже за июль декларации были в рублях.
вы по интернету обновляетесь?
Беларусь
|
|
|
|
Автор
18.10.2016 16:18:17
|
|
|
спасибо, я попробую, но предыдущие дозвоны на этот телефон заканчивались тем, что меня посылали ровненько на линию консультации, на которую я дозвониться не могу. но я все же попробую))
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.10.2016 16:18:59
|
|
|
да, обновления через интернет
Беларусь
|
|
|
|
C
18.10.2016 16:25:16
|
|
|
да, обновления через интернет
___
там, где скачиваете обновления (прямо на сайте, где ссылка на обновление) есть инструкция по его установке. В ней подробно расписано, как обновить. Файл Rp.grp.exe
Беларусь
|
|
|
|
Автор
18.10.2016 16:43:23
|
|
|
Спасибо всем за помощь. сейчас проделала обновление Rp.grp.exe, если честно, раньше не делала. начиная с июля и каждый месяц. декларации все равно старые. но хьюменовцы отписались наконец то и я послала им свой архив, пусть они сами смотрят.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
18.10.2016 16:48:50
|
|
|
еще раз все проделала и получилось!!!! ура ура ура. всем спасибо!!
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-11
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»