...время - деньги...
ВЗАИМОПОМОЩЬ / Ответы (пользователь не идентифицирован)

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ
Войти >>
Зарегистрироваться >>
ДОСКА ПОЧЁТА
 
 
ПРИСЛАТЬ ЗАЯВКУ
 
 
РЕКЛАМА
 
 
НОВОСТИ
ПОИСК


РЕКЛАМА
наши условия >>
 
 

   
 
ВОПРОС:

 
глюканутый говноват 12.12.2016 16:25:31
Отгрузили товар покупателю создали ЭСЧФ под номером 1207.
В 1С стоит галка, что ЭСЧФ загружен на Портал.
На Портале ЭСЧФ подписали и отправили.
Сегодня звонит покупатель, спрашивает, почему нет ЭСЧФ. Заходим на портал - точно нет.
Конечно, есть вероятность того, что ЭСЧФ не была создана, но при попытке вновь загрузить точно такую же ЭСЧФ номер 1207 Портал выдает сообщение, что такая ЭСЧФ существует.
Пытались поиском отфильтровать по номеру - нету, по УНП - нету, а как создать такую же - есть.
Вот и как доказать покупателю, что мы не нарушили сроки выставления ЭСЧФ?
Беларусь
 
 
  << к списку вопросов

  ОТВЕТЫ:

 
"Анонимно" 12.12.2016 16:37:03
может она застряла в работе посмотрите
Беларусь
ЕВМ 12.12.2016 16:43:11
У нас такое было, сверьте с покупателем УНП, у нас был неправильно внесён, вот и не видели её на портале.
Беларусь
Натали 12.12.2016 16:46:59
Звоните на 110 и разбирайтесь, т.е. ищите!
Поверьте, просто так прога не пишет предупреждения.
Сама искала 1 сф...
Беларусь
"Анонимно" 12.12.2016 16:48:57
да нет, УНП верный, т.к. это не первый выставленный ему ЭСЧФ.
А зависло аж с 25 ноября (дата в 1С когда была выгрузка)
Беларусь
"Анонимно" 12.12.2016 16:54:02
Я не автор,но тоже такое было.
А как искать, где искать? Программа пишет, что такая ЭСЧФ существует, а на портале она не видна.
Беларусь
"Анонимно" 12.12.2016 17:33:29
Как вариант - напишите письмо покупателю, что в связи с техническим сбоем программы Вы не можете ему выставить ЭСЧФ. Да и не мучайтесь. Про сроки- в НК черным по белому - можно принимать к вычету до сдачи отчетности, так что ничего доказывать и не надо. Так что в этом году проблем еще нет, а вот в следующем)))
Беларусь
Автор 12.12.2016 17:38:41
, а вот в следующем)))
__________
именно следующий год я и имею в виду. Как бы три недели осталось, а глюки все те же.
Беларусь
"Анонимно" 12.12.2016 17:40:22
Да не хочу я писать письма, потому что знаю, Что ЭСЧФ выставлена, а то что она стала почему-то не видна, это уже не мои проблемы.
Беларусь
"Анонимно" 12.12.2016 17:50:21
вы свой пуд на основании которого счет фактура грузится каком образом создавали? не копированием случайно?
Беларусь
"Анонимно" 12.12.2016 18:09:59
Я таким распечатываю в экселе. Из выставленных, с эл.подписью на втором листе, и отправляю факсом.
Не раз уже так было.
Беларусь
"Анонимно" 12.12.2016 18:12:40
вы свой пуд на основании которого счет фактура грузится каком образом создавали? не копированием случайно
=_---------

Нет, создавали специальной функцией в 1С, как и все остальные 1200 ЭСЧФ
Беларусь
"Анонимно" 12.12.2016 18:15:24
«Анонимно» 12.12.2016 18:09:59

Я таким распечатываю в экселе. Из выставленных, с эл.подписью на втором листе, и отправляю факсом.
Не раз уже так было
-----------

Так нечего распечатывать. ЭСЧФ не виден, но он типа есть.
Видишь суслика? (с)
Беларусь
"Анонимно" 12.12.2016 18:42:32
Так нечего распечатывать. ЭСЧФ не виден, но он типа есть.

у меня в отправленных есть, у них во входящих - нет.
Беларусь
"Анонимно" 12.12.2016 18:47:14
у них во входящих - нет.
___________
Мне тоже доказывали, что ЭСЧФ выставлен, и распечатывали. А потом оказалось, что УНП не подтянулся. Вот не подтянулся и все тут. И поэтому я ее не видела. А вообще - в службу техподдержки - у них быстрее получится.
Беларусь
"Анонимно" 12.12.2016 20:02:27
что значит - не подтянулся? он есть! и в распечатанном виде тоже.
Беларусь
 
<< к списку вопросов

1-15 

 
 

 

© 2001 ЮКОЛА-ИНФОTM Рейтинг@Mail.ru