| |
|
|
| |
|
|
 Анонимно
02.10.2017 11:18:07
|
|
|
как правильно разрулить ситуацию: покупатель хотел рассчитаться картой - три раза проводили ее через терминал и все три раза выдавал ответ «Ошибка». Покупатель заплатил наличными. Сегодня звонит,говорит что с него и с карты сумма списана.
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
02.10.2017 11:19:09
|
|
|
Позвоните в банк и верните ему деньги на карту
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
02.10.2017 11:28:21
|
|
|
не факт, проверьте, поступили ли деньги к вам на счет, у него эта сумма может быть только заблокирована и будет месяц (обычно) висеть в таком состоянии потом разблокируется
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
02.10.2017 11:28:28
|
|
|
А вам на счет эта сумма поступила? Мало ли что он говорит.
Верните из кассы оплату. С картой возни много. Из кассы проще.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
02.10.2017 11:30:10
|
|
|
А вам на счет эта сумма поступила?
Вот правильный вопрос
Беларусь
|
|
|
|
Тата
02.10.2017 13:16:38
|
|
|
У подруги было такое с Халвой. Ходила в офис Дельта-банка разбиралась.
Беларусь
|
|
|
|
Кроша
02.10.2017 13:26:27
|
|
|
Возникают неоднократно такие ситуации с приоровским терминалом, запрашиваем выписку, если да, транзакция в итоге была успешная и деньги зачислены по данной карте, пишем письмо в отдел эквайринга, и они с нас удерживают, а покупателю возвращают.
Беларусь
|
|
|
|
Tat
02.10.2017 14:03:08
|
|
|
Она не списана а заблокирована скорее всего.Пусть звонит в свой банк разбирается,а вы проверьте у себя на всякий случай поступление этой суммы.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
02.10.2017 14:31:33
|
|
|
нам на третий день поступают платежи по картам - пока еше не видно. если придет эта сумма то нам писать в наш банк чтобы банк вернул ему?
Беларусь
|
|
|
|
Tat
02.10.2017 14:45:08
|
|
|
Да,нужно будет писать.Но по опыту знаю что эти суммы скорее всего в заблокированных.Через несколько дней снимут блокировку и они назад на картсчет лягут клиенту.
Беларусь
|
|
|
|
Тата
02.10.2017 14:57:31
|
|
|
Не в ваш банк писать, а в банковский процессинговый центр.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
02.10.2017 16:15:21
|
|
|
спасибо)
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-11
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»