| |
|
|
| |
|
|
 Ludok
09.11.2017 10:52:43
|
|
|
Добрый день!
Иногда возвращаем физлицам деньги за отказ от услуги.
Они приходят в офис, пишут заявление, предоставляют подтверждение оплаты. Мы снимаем со счета деньги и по кассе проводим возврат.
Теперь директор хочет, чтобы физлица из других городов могли получать возврат без приезда в офис. То есть на банковскую карту.
В данном случае вряд ли будет у нас оригинал заявления на возврат.
У кого есть такие возвраты, подскажите, как вы их оформляете?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
Солоха
09.11.2017 10:55:19
|
|
|
я оформляла возврат на несостоявшийся тур у минской фирмы написанием заявления и отправкой его через вайбер ( или электронную почту )с указанием реквизитов карточки. Без проблем вернули
Беларусь
|
|
|
|
Солоха
09.11.2017 10:56:03
|
|
|
оригинал не нужен
Беларусь
|
|
|
|
Ludok
09.11.2017 11:00:58
|
|
|
Почему я волнуюсь за наличие оригинала - потому что в день возврата делаю сторно выручки. Вот и думаю, как потом на это отреагирует налоговая :)
Беларусь
|
|
|
|
Ludok
09.11.2017 11:10:01
|
|
|
Очень хотелось бы услышать мнение бухгалтеров, которые работают с такими возвратами.
Пожалуйста.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
09.11.2017 11:45:57
|
|
|
Раньше делала возвраты по электронному заявлению через почту. В заявлении чел указывал паспортные данные, адрес. На днях пришлось опять вникать, как сделать возврат, но уже на карточку .Перечитала нормативку , которая имеется у меня. Связалась с банком. Банку нужно было указать паспортные данные, номер картсчета и счет(договор) на основании чего чел сделал оплату. Он оплачивал через ЕРИП. В итоге наш чел передумал и возврат не состоялся.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
09.11.2017 11:51:23
|
|
|
напишите внутреннее положение которое будет регулировать этот момент (ну или приказ директора) и там перечислите на основании каких док-в вы оформляете клиентам возврат денег. по факту - если услуга не получена - это и не может быть выручкой же?
Беларусь
|
|
|
|
Ludok
09.11.2017 12:04:08
|
|
|
по факту - если услуга не получена - это и не может быть выручкой же?
__________________________________________________.. ___________
Физлица нам платят через банки. В конце месяца по каждому банку одной суммой провожу выручку по общим суммам оплат.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
09.11.2017 12:18:17
|
|
|
но если этим физлицам частично из оплаченных сумм не оказано никаких услуг -это и не может же быть вашей выручкой - все равно надо ее корректировать, разве не так?
Беларусь
|
|
|
|
Ludok
09.11.2017 12:51:09
|
|
|
но если этим физлицам частично из оплаченных сумм не оказано никаких услуг
__________________________________________________.. _________
это не возможно. так как если человек оплатил, у него автоматом подключается услуга
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
09.11.2017 13:51:57
|
|
|
Ludok 09.11.2017 12:51:09
но если этим физлицам частично из оплаченных сумм не оказано никаких услуг
__________________________________________________.. .. _________
это не возможно. так как если человек оплатил, у него автоматом подключается услуга
___________
А предоплата разве не допускается при услугах? Может я что-то пропустила, почему по услугам предоплата является выручкой?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
09.11.2017 13:57:00
|
|
|
Потому что автор так работает. Не разбираются они там, заплатили - значит подключили им услугу. Кому-то потом отказывается, что не надо им и не хотели они этого, поэтому возвращают и сторнируют выручку. Всё тут нормально.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-11
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»