| |
|
|
| |
|
|
 Как вернуть деньги
12.12.2017 11:04:59
|
|
|
Любимые бухгалтеры! Дайте совет! Если клиент купил товар, рассчитался карточкой, пробили чек, и он тут же хочет вернуть товар обратно. Как это сделать? Если клиент хочет забрать деньги наличными? Я в ступоре...
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 11:10:38
|
|
|
Все бы ходили и обналичивали деньги с карточек. Вы не можете из кассы выдать ему деньги. Т.к. они не поступили. Теперь только через банк и снова ему на карточку. Каким образом не подскажу. Звоните в свой банк, а может и здесь подскажет кто.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 11:10:48
|
|
|
Если в кассе есть наличные , то выплатите.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 11:18:34
|
|
|
http://www.buh.by/mes.asp?t=258005&b=1 Вопрос: Предприятие розничной торговли реализовало физическому лицу определенные товары. Расчеты были произведены в безналичном порядке. В связи с тем, что товары не соответствовали условиям договора о качестве, покупатель расторг договор, возвратил товар и потребовал возврата денег. При этом им было заявлено, что он желает получить деньги наличными.
Имеет ли право предприятие не удовлетворять требование покупателя о возврате уплаченных денег в наличной форме?
Ответ: В соответствии со статьей 424 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее - ГК) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать имущество (вещь, товар) в собственность, хозяйственное ведение, оперативное управление другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять это имущество и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Статьей 462 ГК определено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
На основании статьи 473 ГК покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
2) соразмерного уменьшения покупной цены товара;
3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
4) возмещения расходов по устранению недостатков товара.
Согласно пункту 2 статьи 473 ГК в случае обнаружения недостатков в товаре, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Необходимо иметь в виду, что в соответствии с пунктом 31 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 07.04.2004 г. N 384, оплата товаров может производиться как в форме наличного, так и безналичного расчета в установленном порядке.
При этом данными Правилами предусмотрено, что расчеты с покупателем при возврате товара производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.
Таким образом, если сторонами при заключении договора не было установлено иное, предприятие вправе не удовлетворять требование покупателя о расчете в наличной форме и произвести возврат денежных средств в безналичной форме.
Юрист
В.Р.КОВАЛЕВСКИЙ
Беларусь
|
|
|
|
МимоПроходил
12.12.2017 12:23:42
|
|
|
А товар в принципе подлежит возврату? А то иными потребителями даже цитирование норм ПСМ РБ №778 от 14.06.2002 (в последних, разумеется, версиях) воспринимается чуть ли не как «личное оскорбление»... )))
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 13:39:04
|
|
|
Т.е. по договоренности можно и из кассы?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 13:39:37
|
|
|
можно
Беларусь
|
|
|
|
Фиалкус
12.12.2017 14:51:08
|
|
|
я бы не возвращала, пока деньги на счет не поступят - был прецендент
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 15:56:47
|
|
|
Деньги должны быть возвращены так как поступили. На аарточку
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 15:59:28
|
|
|
Деньги должны быть возвращены так как поступили. На аарточку
__________
Не, не должны. Могут договориться и о других вариантах
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 16:00:34
|
|
|
будет пересорт наличных и безналичных. только на карточку
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 16:02:46
|
|
|
будет пересорт наличных и безналичных
___________
Что за фигня?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
13.12.2017 11:22:15
|
|
|
Я так понимаю. что можно. пусть этот чел напишет заявление прошу вернуть наличные деньги .Просто если сумма большая. то предприятие теряет на комиссии.Если на карточку возврат. то списанная комиссия восстановиться.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
13.12.2017 11:22:54
|
|
|
будет пересорт наличных и безналичных
___________
Что за фигня?
Брэд
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-13
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»