 |
Контракт отдельно.
РАБОЧАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАВЦУ
(5-Й РАЗРЯД)
Наименование организации УТВЕРЖДАЮ
РАБОЧАЯ ИНСТРУКЦИЯ Наименование должности
руководителя организации
_________ N ___________ Подпись Расшифровка
подписи
Место составления Дата
ПРОДАВЦУ
(5-Й РАЗРЯД)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Продавец принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации по представлению _________________________.
2. Продавец (5-го разряда) должен иметь стаж работы по профессии «Продавец» 4-го разряда не менее 2-х лет.
3. Продавец подчиняется ____________________________________.
4. В своей деятельности продавец руководствуется:
- уставом организации;
- правилами трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);
- настоящей рабочей инструкцией.
5. Продавец должен знать:
- приемы и методы прогрессивного обслуживания покупателей (потребителей) с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей;
- ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров, питательную ценность, признаки доброкачественности товаров;
- основных поставщиков товаров;
- нормы естественной убыли товаров и порядок их списания;
- способы пользования товарами и ухода за ними;
- правила расшифровки артикула, маркировки и штрихового кода;
- розничные цены на товары;
- приемы подбора, отмеривания отреза, комплектования товаров;
- шкалы размеров изделий и правила их определения;
- основные требования технических нормативных правовых актов, предъявляемые к качеству товаров, таре и маркировке;
- виды брака и правила обмена товаров;
- гарантийные сроки товаров;
- устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технического оборудования, кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем;
- признаки платежеспособности государственных денежных знаков;
- правила продажи по безналичному расчету;
- способы сокращения товарных потерь, затрат труда, материалов, электроэнергии;
- правила продажи реализуемого ассортимента товаров;
- санитарные правила и нормы;
- Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»;
- Основные правила ведения розничной торговли и торгово-производственной деятельности на территории Республики Беларусь;
- требования охраны труда и пожарной безопасности;
- основные виды сырья, идущего на изготовление товаров;
- признаки сортности товаров, способы их распознавания;
- методы снижения потерь товаров при хранении и реализации;
- основных поставщиков товаров, особенности ассортимента и качества продукции;
- порядок проведения инвентаризаций и переоценок;
- принципы оформления внутримагазинных витрин;
- методы обобщения данных о спросе покупателей.
2. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
6. Продавцу поручается:
6.1. Обслуживание покупателей (потребителей): предложение и показ товаров, демонстрация их в действии, помощь в выборе товаров, нарезка, взвешивание и упаковка товаров, проверка реквизитов чека, выдача покупки.
6.2. Консультирование покупателей (потребителей) о поставщике, назначении, составе, свойствах, цене, качестве, конструктивных особенностях товаров, правилах ухода за ними, состоянии моды текущего сезона.
6.3. Предложение новых, взаимозаменяемых товаров и товаров сопутствующего ассортимента.
6.4. Подсчет стоимости покупки и выписывание товарного чека.
6.5. Оформление паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки.
6.6. Упаковка товаров, выдача покупки или передача ее на контроль.
6.7. Контроль своевременности пополнения рабочего запаса товаров, их сохранности.
6.8. Подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки товаров; распаковка, осмотр внешнего вида, зачистка, нарезка, разделка товаров, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д.
6.9. Подготовка рабочего места: проверка наличия и исправности торгово-технологического оборудования, инвентаря и инструмента; заточка, правка инструмента, установка весов; размещение товаров с учетом товарного соседства, по видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.
6.10. Заполнение и прикрепление ярлыков цен, контроль за их наличием.
6.11. Получение и подготовка упаковочного материала.
6.12. Уборка нереализованных товаров и тары, обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте.
6.13. Подготовка товаров к инвентаризациям и переоценкам.
6.14. Работа на кассовых суммирующих аппаратах и специальных компьютерных системах, сверка суммы денежной выручки с показаниями кассовых счетчиков.
6.15. Подсчет чеков (денежной выручки) и сдача их в установленном порядке.
6.16. Контроль за состоянием внутримагазинных и оконных витрин.
6.17. Выполнение работы по участию в получении товара для пополнения витрин и рабочего запаса в торговом зале.
6.18. Уведомление администрации о наличии некачественных товаров, с истекшим сроком годности, не пригодных к реализации, со скрытыми дефектами, не соответствующих документам, удостоверяющим качество и безопасность.
6.19. Участие в инвентаризациях и переоценках.
6.20. Составление и оформление подарочных и праздничных наборов.
6.21. Оформление внутримагазинных витрин.
6.22. Изучение спроса покупателей (потребителей).
3. ПРАВА
7. Продавец имеет право:
7.1. Требовать прохождения периодических инструктажей по охране труда.
7.2. Иметь необходимые для работы инструкции, инструмент, индивидуальные средства защиты и требовать от администрации обеспечения ими.
7.3. Знакомиться с правилами внутреннего трудового распорядка и коллективным договором.
7.4. Вносить предложения по совершенствованию технологии работы.
7.5. __________________________________________________.. _______________.
(иные права с учетом специфики организации)
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8. Продавец несет ответственность:
8.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своей работы в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
8.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
8.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
Наименование должности
руководителя структурного
подразделения _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи
Визы
С рабочей инструкцией _________ _______________________
ознакомлен Подпись Расшифровка подписи
_______________________
Дата
КОММЕНТАРИЙ
Рабочая инструкция разработана в соответствии с Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих (Выпуск 51, раздел: Торговля и общественное питание), утвержденным постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 25 ноября 2003 г. N 146.
Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке с
Беларусь
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»