Здравствуйте. Подскажите такая ситуация, кассир на кассе выбил чек продажи, человек расплачивался по карточке, а денег нехватило и она отказалась от товара.Как быть по кассе чек пробит,а деньги не снять? Что в такой ситуации нужно делать?
Аннулировать чек, аннулированый чек сохранить и к нему составить реестр аннулированных чеков, по чеку за смену пойдёт сумма с минусом, но это можно сделать только до снятия z-отчете.