Мы грузоперевозчики.Был перевезен груз и при разгрузке обнаружена недостача. Водитель подписал акт. Счет нами выписан на полную сумму, но заказчики оплатили за минусом недостачи, куда девать разницу (недостачу)?
Виновных искать. Если слету - удержать с водителя: он должен был расписаться, что груз принял, все соответствует, а раз принимал все, а довез не все - сам виноват. Либо организовывать расследование для поиска виновных