да ну, какая валерьянка. напишите письмо о том, что в связи с тяжелой международной обстановкой и т.д. и т.п. как будто их кто-то читает! делать им больше нечего. мы были года 3 убыточными и носили одно и то же письмо, только с разными датами. там писали, что у нас сезонный товар и он плохо продается в несезон. писали мы это 12 месяцев в году, 3 года подряд. ни у кого не возникло вопросов. :)