Все прекрасно знают , что на жалобу в книге замечаний надо довать письменный ответ . Объясните на основании какого НПА :ВЫДЕРДКА ИЗ ДЕКРЕТА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ14 января 2005 г. N 2 О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ РАБОТЫ С НАСЕЛЕНИЕМ (в ред. Декрета Президента Республики Беларусь от 02.04.2007 N 2): 2.5.4. вносить в книгу сведения о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан; 2.5.5. в случае отказа в удовлетворении замечания и (или) предложения письменно информировать об этом гражданина в установленный в подпункте 2.5.3 настоящего пункта срок с мотивацией причин отказа. Отметка о направленном гражданину ответе вносится в книгу. Копия ответа хранится вместе с книгой. Я так понимаю , что ели отказ в удовлетворении жалобы то направляем ответ, если нет то не отправляем. А еще последняя прверка Госконтроля потребовала цетлики на отправку письменных ответов, у нас их конечно нет , неужели мы должны еще и их сохранять?
Не знаю как Вы читали Декрет, но там написано: 2.5.3. в течение 15 дней рассматривать изложенные в книге замечания и предложения, не требующие дополнительного изучения и проверки, и принимать по ним меры.
Какие могут быть цетлики. Вы имеете право отправить простым письмом, никаких цетликов при это не дают.
Беларусь
Viper - Юрий17.07.2007 9:50:39
В принципе, я с вами, конечно, согласен... Но вы забыли Станиславского с его «Не верю!» КГК имеет право, в соответствии с КоАП, проводить расследование по делу об административном правонарушении и налагать административное взыскание. При этом он обязан «всесторонне изучить...» ну и т.п. Вам, естесственно, ничего не надо доказывать - это принцип презумпции невиновности. Вся проблема только в том, что у нас на этот принцип болт ложили. Так вот должностное лицо решило, что вы врёте, и всё - получай штраф! А потом иди в суд оспаривай. Но вот только в суде-то уже тебе придётся как-то свою правоту доказывать...
Беларусь
Эд17.07.2007 10:08:44
Не забывайте почитавать Декрет №2: 2.6. граждане имеют право: знакомиться с материалами проверки, использованными при рассмотрении их замечаний и предложений, в той мере, в какой это не затрагивает права других граждан и не противоречит требованиям законодательства об охране государственных секретов, коммерческой и (или) иной охраняемой законом тайны; обжаловать в установленном порядке отказ в предоставлении книги, а также в рассмотрении по существу изложенных в книге замечаний и предложений в вышестоящие организации и (или) в суд, а в отношении индивидуального предпринимателя - в орган, его зарегистрировавший, и (или) в суд; __________ Итого: формируйте материалы проверки по жалобе. А гр-н-жалобщик неудовлетворенный отпиской данной ему в течение 15 дн. придёт и потребует материалы.
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»