Добрый день коллеги. Помогите кто чем может. Купила обои итальянские. Номер партии цвет все правильно. Вчера поклеила один рулон все клево, поклеила 2 полосы со второго и смотрю они отличаются по оттенку. И все это на одной стене. Я расстроена. Дальше клеить не стала. Позвонила сразу продавцу и рассказала ситуацию. Она говорит может вы их не перекрутили, этот вариант отпадает потому что у нас остаток больше двух метров с темных и мы начали его крутить вверх вниз с другим не клеиным и видно что отличаются. Оставлять это на стене я не хочу, ну и платить дважды за обои тоже. А продавец что то выпендривается.
Мы просто передумывали - цвет разонравился, когда приложили, распаковав один руллон. Продавец сказала, что заменит только не распечатанные. На мой взгляд в данной ситуации имеет место явная пересортица или брак. Требуйте смело замены. Просити книгу жалоб и предложений и узнайте ИМНС какой - припугните одним словом.