Добрый день. Решила спросить о взаимоотношениях на работе. Как вы реагируете на хамство? Я делаю вид, что не замечаю. Но может это неправильно? Может, надо что-то ответить? Сегодняшний момент: пришел руководитель отдела, не ко мне, принес что-то коллеге, я заодно напомнила, что он должен предоставить кое-какие сведения, которых я жду более 2 недель. Ответ: «как мне надоела» и ушел... К слову, я напоминала один раз... Неприятно. Но ведь это не лично мне надо, это же обычный рабочий момент...
А вы проиграйте ситуацию наоборот - вы зашли в кабинет решить свои вопросы, а тут, кто-то сидя на своем месте, вклинивается в ваш разговор с сотруднниками, или вам уже уходящей вслед говорит, что вы не предоставили - то-то и то. Ваша-то реакция? ------------------------ нормальная была бы реакция, в худшем случае, даже если бы мне это не очень понравилось, я бы ответила «Хорошо, сдам», в лучшем - пожаловалась бы на занятость и попросила подождать. в любом случае слова «как мне надоела» надо держать при себе, даже если и надоела - мы цивилизованные люди и мы на работе, каждый выполняет свое дело
Беларусь
РР05.02.2013 17:27:26
А я бы не ответила по-хамски, даже если у меня в присутствии подчиненных спросили про документы. Что в этом такого. И почему нельзя спросить. Вы же не обвиняете его в некомпетентности, а просто спросили где доки? Иль я не догоняю?
Беларусь
"Анонимно"05.02.2013 17:27:44
вышестоящему вас, или равному по дожности вам, или просто другому, но руководителю, в присутствии ваших подчиненных - это нарушение служебного этикета, да вы принизили - и в ответ получили интуитивно реакцию естественную. Надо знать и понимать не только что сказать, но и как и приком и в каких условиях, и иной раз это важнее содержания ------------------------ Простите, но я не согласна с Вами. Во-первых, я действительно не вижу в позиции автора ничего криминального и нарушающего этикет. Во-вторых, даже если она и что-то не так сделала, то коллега, тем более мужчина, так отвечать и вести себя как обиженный монарх не должен, я его позицию оправдать никак не могу, хамство есть хамство, даже если оно и было кем-то спровоцировано (в чем я лично сомневаюсь)
Беларусь
"Анонимно"05.02.2013 17:29:09
Мы, конечно, не присутствовали при этом и вряд ли можем судить, но не думаю, что это напоминание было в грубой форме типа «Эй, ты, когда сдашь отчет?» === да в любой форме, если что надо сказать любому руководителю, будьте добры - в его кабинет, или к его рабочему столу, и тогда уже напоминать, а не промежду прочим со своего стула
Беларусь
"Анонимно"05.02.2013 17:33:31
«Анонимно» 05.02.2013 17:29:09 Мы, конечно, не присутствовали при этом и вряд ли можем судить, но не думаю, что это напоминание было в грубой форме типа «Эй, ты, когда сдашь отчет?» === да в любой форме, если что надо сказать любому руководителю, будьте добры - в его кабинет, или к его рабочему столу, и тогда уже напоминать, а не промежду прочим со своего стула ----------------- Ну во-первых, автор писала, что она ему уже один раз говорила про отчет (там, очевидно, этические процедуры были соблюдены), но реакции не было. Во-вторых, Вы считаете нормальным, что главный бухгалтер будет ходить по отделам и обивать пороги кабинетов, чтобы соблюсти дипломатический протокол и не дай бог не задеть ненароком ничью честь и достоинство со своей просьбой?
Беларусь
Ветка05.02.2013 17:38:59
РР 05.02.2013 15:57:28
Я просто пытаюсь смоделировать ситуацию. Сидят люди-работают. Входит №6 и стоит. Вы - ему:«А че вы тут делаете?», он-вам «А подслушиваю и шестерю». Типа такого, да? Ему ведь и места рабочего нет. Вот так просто приходит и стоит? С ним никто не разговаривает, на него не обращают внимания, а он стоит? На него можно плакат прикрепить или пальто повесить, если вешалок не хватает. А можно его выгнать, типа отвлекает или смущает, мешает работать? ________________ Именно так!!!! Я сделала сегодня замечание, а он мне ГБ сказал - это вы тут не на своём месте... Так я говорю - уволюсь на раз! За зарплату 3,5 млн на руках надо носить, а не чернить... Так директор потом меня успокаивал 15 минут, а №6 жалел 2 часа! ))
Беларусь
Ветка05.02.2013 17:49:07
Так ваш директор еще подлее, чем доносчица. _____________________ У нас абсолютно так же: вызывает всех по одному и сплетничает одному на другого, чтобы коллектив перессорить... Как это противно, что нет сил...
Беларусь
Ирина05.02.2013 17:50:28
Сорри, работа, поэтому только сейчас прочитала комментарии. Итак, я считаю, что мне ответили некрасиво потому, что 1. Я не перебивала, человек уже уходил, принес флешку с фильмом моему коллеге и уходил. 2. Разве принижение - просто напоминание, кстати в вежливой форме «Обратите, пожалуйста, внимание, что с 18 января я жду..... 3. Подчиненные - мои :) Не вижу разницы в том, по телефону при них же напоминать или лично 4. Даже если надо расшаркиваться и я вела себя некорректно, это не дает права так отвечать.
Беларусь
Ирина05.02.2013 17:54:21
Злюка 05.02.2013 17:10:41
Автор, если бы я зашла в какой-то отдел по делу к сотрудникам, и мне кто-то, пусть и начальник этого отдела, как-бы между прочим сказал, что я ему какие-то документы не предоставила в присутствии его подчиненных, я бы и не такое ответила, как вам ответили, чистая психология.. ________________________________ Да? И что бы вы ответили?
Беларусь
"Анонимно"05.02.2013 17:55:51
Ирина 05.02.2013 17:50:28 Сорри, работа, поэтому только сейчас прочитала комментарии. Итак, я считаю, что мне ответили некрасиво потому, что 1. Я не перебивала, человек уже уходил, принес флешку с фильмом моему коллеге и уходил. 2. Разве принижение - просто напоминание, кстати в вежливой форме «Обратите, пожалуйста, внимание, что с 18 января я жду..... 3. Подчиненные - мои :) Не вижу разницы в том, по телефону при них же напоминать или лично 4. Даже если надо расшаркиваться и я вела себя некорректно, это не дает права так отвечать. ------------------------------ Абсолютно с Вами согласна и поддерживаю. И все-таки народ у нас огрубел и измельчал, если в подобной ситуации не видят хамства, а лишь «естественную реакцию оскорбленного в лучших чувствах» и считают виноватой выскочку-ГБ, посмевшую напомнить о служебных обязанностях. К сожалению, таких мнений много и я сама на своей практике сталкивалась с чем-то похожим, поэтому и сочувствую автору.
Беларусь
Ветка05.02.2013 17:59:05
нормальная была бы реакция, в худшем случае, даже если бы мне это не очень понравилось, я бы ответила «Хорошо, сдам», в лучшем - пожаловалась бы на занятость и попросила подождать. в любом случае слова «как мне надоела» надо держать при себе, даже если и надоела - мы цивилизованные люди и мы на работе, каждый выполняет свое дело _____________________________ Абсолютно согласна
Беларусь
"Анонимно"05.02.2013 18:41:04
Рабочие моменты проезжаем. Свиней режем на шкварки. Жэстачайше.
Беларусь
СемНаВосем05.02.2013 18:57:47
Да, забыл. Надо быть точно уверенным, что свинья - точно свинья. Иначе зарезание со съеданием - это каннибализм.
Беларусь
Высшее руководство05.02.2013 22:00:17
Слушайте, руководители, принизили их авторитет! Смещно читать! мелкие сошки кичатся своими портфелями) Из жизни. Девушка-бухгалтер ОРАЛА на кладовщиков, мол не успевали сдать отчетность. Ростом 1,58, а рева по утрам на два этажа. Главбух ПОПРОСИЛА эту мамзель подготовить данные для отчета - отказалась,нахамила, обиделась, полила словцом главбуха перед арендаторами, побежала жаловаться директору, а когда и он не поддержал - полила и директора )Но главбух у меня уже научена,все слова девчушки на диктофон были записаны,т.к. не первый раз мамзель такое устраивала. Я уволила ее в этот же день, т.к. оооочень достала своим поведением! Рекомендации получила соответствующие Привет тебе, Катерина! «Начальница и гроза всей организации»! Мораль: Автор ничего криминального не спросила,это работа! Можно дома сказать достала,отстала! НЕ НА РАБОТЕ!!! И чем дольше работаю, тем больше удивляюсь людям! За лишний рубль съедят друг друга!Сплетни,интриги,подставы,обманы!! СМЕШНО! Страшно становится за будущее с таким народом! И к слову! Запомните, НАЧАЛЬНИКИ, те начальники,которые над вами вечерами в бане сидят и посмеиваются над вашими выходками на работе, хотя сейчас больше ужасаются!
Беларусь
"Анонимно"06.02.2013 9:16:52
начальники,которые над вами вечерами в бане сидят и посмеиваются над вашими выходками на работе________ Так ведь над собой смеетесь. Это ведь вам мучительно жалко добавить этот лишнмй рубль подчиненным, потому что вы специально их стравливаете. И «сплетни,интриги,подставы,обманы» вам тоже на руку, чтобы сидя «вечерами в бане» было о чем позлословить (других тем для общения, судя по всему, нет). А главное - это ведь вы, с вашим, судя по нику, недюжинным умом, принимаете себе на работу таких сотрудников. Ну и чем вы лучше? Кстати, не обольщайтесь, ваши еще не уволенные подчиненные точно так же смеются над вами, только бани у них, возможно, попроще.
Беларусь
Удачливая Любовница06.02.2013 9:34:43
Ростом 1,58, а рева по утрам на два этажа. _______________
:))))))))) Таааак. Што за наезд? А если бы она была крупная и ростом 195, то ОРАТЬ на 2 этажа было бы естественно? Я протестую! Свабоду маленьким женщинам!!!
Беларусь
"Анонимно"06.02.2013 9:34:48
И к слову! Запомните, НАЧАЛЬНИКИ, те начальники,которые над вами вечерами в бане сидят и посмеиваются над вашими выходками на работе, хотя сейчас больше ужасаются! _________- С первого раза и не поймешь, кто там над кем (под кем) в бане сидит.
Беларусь
Капец пришел06.02.2013 9:41:39
Свабоду маленьким женщинам!!! ------------------------------------- Куда уж свободнее)Чем мельче чел тем больше крику, а то типа не видят его.
Беларусь
Удачливая Любовница06.02.2013 9:50:42
Куда уж свободнее)Чем мельче чел тем больше крику, а то типа не видят его. _____________
:) Нахал. )))
Беларусь
"Анонимно"06.02.2013 10:01:59
1. Я не перебивала, человек уже уходил, принес флешку с фильмом моему коллеге и уходил. 2. Разве принижение - просто напоминание, кстати в вежливой форме «Обратите, пожалуйста, внимание, что с 18 января я жду..... 3. Подчиненные - мои :) Не вижу разницы в том, по телефону при них же напоминать или лично 4. Даже если надо расшаркиваться и я вела себя некорректно, это не дает права так отвечать. === это не принижение, это вы просто достали человека - вот правду и сказал, кстати тоже ведб матом не покрыл, а просто, вежливо сказал - что надоели вы ему, всего-то
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»