| |
|
|
| |
|
|
 ОФФ
22.01.2009 13:42:55
|
|
|
Оказалась в неприятной ситуации.
Заказала комплект мебели по индивидуальному образцу в ЧПУП в октябре (к слову, цена не шуточная). Должны были установить через месяц.
С опозданием (ничего страшного), но установили, но такое г.. Отказались. Привезли 2-ой раз, чуть лучше, но всё-равно г.. (без придирок). В 3-ий раз не рискнули делать, вернули предоплату 28 декабря, со своей стороны рассторгли договор.
И остались мы с дырками в стенах, царапаным-перецарапаным полом, и без мебели. К тому же ни одна фирма не берётся сделать УЖЕ по такой, хоть и не шуточной, цене. Поставщик отказывается возместить ущерб, пеню (правда в договоре она очень незначительная).
И что мне делать? Пришли, нагадили и чувствуют себя чудненько. Как правильно отстоять свои права?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
Автор
22.01.2009 14:04:07
|
|
|
Видимо никому не доводилось быть в такой ситуации.
Мне тоже - раньше.
Но проглотить не могу, не понимаю, почему за свои же деньги пострадала.
Видимо, придётся подавать в суд.
Беларусь
|
|
|
|
Маша Л.
22.01.2009 14:25:35
|
|
|
Вам нужно просто успокоиться и списать на форс-мажор. Я, например однажды попала в подобную ситуацию, правда с дверями, но обои и ламинат мне тоже подпортили. Зато потом, когда я вновь обращалась в подобные фирмы, я просила показать образцы, пощупала, потрогала, даже ездила на дом к их клиенту(с согласия клиента), и только потом оформляла заказ. Что-то вроде - глазки видели, что брали...
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.01.2009 14:25:42
|
|
|
Вам два раза привозили, собирали и увозили обратно мебель, которая вам не понравилась? Вы отказались покупать - и вам вернули ваши деньги, даже штраф не взяли? И ВЫ СЧИТАЕТЕ СЕБЯ ПОСТРАДАВШЕЙ СТОРОНОЙ?
Беларусь
|
|
|
|
Ирина
22.01.2009 14:25:46
|
|
|
Есть чудесный фонд защиты прав потребителя, который находится на пл.Свободы,можно попробовать туда
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.01.2009 14:29:45
|
|
|
А можно поинтересоваться, какую конкретно мебель вы делали, мы вот ждем кухню....
Беларусь
|
|
|
|
Автор
22.01.2009 14:35:45
|
|
|
Вам два раза привозили, собирали и увозили обратно мебель, которая вам не понравилась? Вы отказались покупать - и вам вернули ваши деньги, даже штраф не взяли? И ВЫ СЧИТАЕТЕ СЕБЯ ПОСТРАДАВШЕЙ СТОРОНОЙ?
__________________________
Даже если бы 10 раз привозили и устанавливали некачественную мебель, они бы её всё-равно увезли, т. к. брак мне не нужен.
А штраф, собственно говоря, за что?
А вы часам не производитель мебели? Интересное у вас мнение. Во всяком случае, человек с такой позицией просто находка для моего поставщика. По-моему он только и работает на, простите, лохов.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
22.01.2009 14:37:03
|
|
|
А можно поинтересоваться, какую конкретно мебель вы делали, мы вот ждем кухню....
________________
Мебель для детской комнаты
Беларусь
|
|
|
|
Автор
22.01.2009 14:51:10
|
|
|
Вам нужно просто успокоиться и списать на форс-мажор. Я, например однажды попала в подобную ситуацию, правда с дверями, но обои и ламинат мне тоже подпортили. Зато потом, когда я вновь обращалась в подобные фирмы, я просила показать образцы, пощупала, потрогала, даже ездила на дом к их клиенту(с согласия клиента), и только потом оформляла заказ. Что-то вроде - глазки видели, что брали...
_____________________
А Вы почему пришли к такому мнению, что надо принять всё как есть? Неужели считаете что нереально отстоять свою правоту (по-моему она неоспорима), или просто не захотелось связываться, или не получилось?
Неужели только я такой борец за справедливость?
Считаю, что если человек сделал плохо, он должен быть наказан. Да и мне всё это за что?
По поводу заказа в другом месте я тоже буду более бдительной, буду смотреть изготовленную ими мебель.
Хотя и этих предупреждала, что для меня важно качество, закрывала глаза на сроки, шла на уступки.
Ну что поделать, если люблю качество, мне все недостатки издалека видны.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.01.2009 14:57:15
|
|
|
Автор, совершенно права. Так у нас все привыкли тяплляп и готово, итак сойдет.
Если есть силы и возможности, натяните их по самое нехочу, что бы нормально относились к своей работе.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
22.01.2009 14:59:19
|
|
|
«Анонимно» 22.01.2009 14:57:15
______________________
Спасибо за поддержку
Беларусь
|
|
|
|
Автор
22.01.2009 15:02:45
|
|
|
Может быть юристы присутствуют и что-нибудь дельное подскажут?
Беларусь
|
|
|
|
Бух-пух
22.01.2009 15:10:29
|
|
|
Недавно в экономической газете была описана сходная ситуация, вроде как можно через суд взыскать разницу за аналогичный товар, но вследствие объективных причин купленный дороже (но там шла речь о расторжении догоовра между ю/л). Но пободаться и посудиться придется много. Нужен толковый юрист.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
22.01.2009 15:15:40
|
|
|
можно через суд взыскать разницу за аналогичный товар, но вследствие объективных причин купленный дороже
__________________
Спасибо за информацию. А я не знала как преподнести в суде рост курса доллара, ведь договор был составлен в национальной валюте. А вот рост цен как следствие роста курса доллара - это идея.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
22.01.2009 15:27:55
|
|
|
Скажите, а все судебные расходы, которые я понесу, в конечном итоге будут возмещены виновной стороной?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.01.2009 15:36:55
|
|
|
Если решение будет в вашу пользу, то можно и на возмещенеи судебных издержек подать. но это уже конкретные вопросы к вашему юристу.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
22.01.2009 15:52:06
|
|
|
А как на долго всё это может затянуться?
И что, не факт, что судом будет вынесено решение в мою пользу (на основании вышеизложенного)?
Я понимаю, что сыграет роль множество неуказанных фактов, но суть остаётся такой.
На мой взгляд, 100%-ая вина поставщика.
Единственное, что пока сдерживает, это потеря времени, которое я очень ценю. Да и нервы, это чревато здоровьем. Но принцип...
Беларусь
|
|
|
|
Довольная
22.01.2009 15:53:53
|
|
|
Мне сделали офигенную (в хорошем смысле) детскую по вполне приемлемой цене. Пропиарю: http://www.mebeltut.biz. гарантия 3 года, причем одна деталь не встала из-за моих кривых стен, сделали другую через 2 недели, когда везли, спрашивали, может, какие недостатки вдруг вскрылись, обращайтесь в тот же день исправим. А недостатков не было!
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.01.2009 15:56:27
|
|
|
Судебная система у нас... Затянется, будь здоров, могут экспертизу назначить, а судебные экспертизы ждут по полгода... А еще, мне кажется, вы их уже наказали - ведь они дважды вложились и ничего не заработали.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
22.01.2009 16:01:58
|
|
|
Довольная 22.01.2009 15:53:53
__________________
Спасибо за информацию.
Мы в Бресте.
Кстати, очень интересно услышать отзывы о производителях мебели, рекомендации.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
22.01.2009 16:07:47
|
|
|
Судебная система у нас... Затянется, будь здоров, могут экспертизу назначить, а судебные экспертизы ждут по полгода... А еще, мне кажется, вы их уже наказали - ведь они дважды вложились и ничего не заработали.
Беларусь
____________________
Дважды они не вложились, т. к. второй раз они привезли ту же самую мебель, чуть подмазанную по периметру, переделали только кровать, полку и фасад шкафа.
И уже на месте они решили вслух, кому они её отвезут. По-моему остались довольны. Жаловался только, что нет денег, чтобы вернуть, просил подождать.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-20 21-28
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»