| |
|
|
| |
|
|
 помогите разобраться
23.09.2014 15:04:19
|
|
|
Физлицо купило у юрлица холодильник по договору розничной купли-продажи, оплатило его через банк, получило. Через месяц купило телевизор, но при оплате через банк, указало, что платит за холодильник, по номеру договора покупки холодильника.
Деньги автоматически были зачислены на договор покупки холодильника, по которому образовалась переплата, договор на телевизор остался не оплаченым.
Клиент подал в суд на нарушение сроков поставки телевизора. Кто прав???
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 15:05:38
|
|
|
суд решит
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 15:12:28
|
|
|
вот это даааааааа!
Беларусь
|
|
|
|
помогите разобраться
23.09.2014 15:34:00
|
|
|
как аргументировать, чтобы решил в сторону предприятия?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 15:36:21
|
|
|
А чего деньги переплаты не вернули?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 15:36:29
|
|
|
Клиент подал в суд на нарушение сроков поставки телевизора.
_____________________
Так, а второй холодильник ему в срок доставили?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 15:36:31
|
|
|
это вам к юристу обращаться, чтобы грамотно составил отзыв на иск (не бесплатно)
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 15:38:54
|
|
|
не хочу Вас расстраивать, но опыт работы в рознице и участия в делах по защите прав потребителей свидетельствует о том, что сомнения трактуются в пользу потребителя: договор заключен, деньги оплачены; человек наверняка обращался после оплаты за получением телевизора, вы его не отдали, не исполнив свои обязательства; указание другого назначения платежа не будет иметь никакого значения, это Вам не Экономический суд
Беларусь
|
|
|
|
помогите разобраться
23.09.2014 16:01:57
|
|
|
то есть, если он к исковому заявлению приложил квитанцию по оплате госпошлины по иску к другому предприятию, то ее примут как оплату по иску к нам?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 16:05:52
|
|
|
то есть, если он к исковому заявлению приложил квитанцию по оплате госпошлины по иску к другому предприятию, то ее примут как оплату по иску к нам?
__________
С такой защитой вам точно не выиграть. Аналогии чаще всего не работают в законодательстве.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 16:06:36
|
|
|
автор, Вы бредите, что ли? Вы вопрос свой читали?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 16:12:31
|
|
|
1. Нельзя просто деньги было перенести с холодильника на телевизор, невзирая на то что указано было в платеже?
2. Почему деньги не возвратили покупателю, как ошибочно поступившие уже по оплаченному договору?
Беларусь
|
|
|
|
помогите разобраться
23.09.2014 16:13:53
|
|
|
у меня два номера на Велкоме, почему второй блокируют, если на первом большая переплата?
Беларусь
|
|
|
|
помогите разобраться
23.09.2014 16:18:18
|
|
|
Ему не было отказано в получении телевизора, он обратился после истечения срока, его попросили написать заявление - ошибочно указал номер договора, прошу зачислить как оплату за телевизор. Он отказался и заявление писать, и телевизор получать, и подал в суд
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 16:23:08
|
|
|
вы что, серьезно не видите разницы между «переплатами» по ДЕЙСТВУЮЩИМ договорам и повторным платежом по ИСПОЛНЕННОМУ договору?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 16:24:48
|
|
|
у меня два номера на Велкоме, почему второй блокируют, если на первом большая переплата?
__________
Серьёзно, если вы с этим в суд собрались идти, то не стоит тратить время. Лучше сразу к юристам.
Ну и автоматически были зачислены так себе отговорки, заявлений он вам тоже не обязан писать, чем вам было мало устной просьбы?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 16:32:01
|
|
|
помогите разобраться
_____
у вас в договоре прописано, что при оплате обязательно указывать номер договора, и в случае ошибки товар поставлен в срок не будет?
Беларусь
|
|
|
|
помогите разобраться
23.09.2014 16:38:58
|
|
|
2. Почему деньги не возвратили покупателю, как ошибочно поступившие уже по оплаченному договору?
А для возврата денег разве не нужно писать заявление, хотя бы с указанием реквизитов, куда их возвращать
Беларусь
|
|
|
|
помогите разобраться
23.09.2014 16:43:50
|
|
|
у вас в договоре прописано, что при оплате обязательно указывать номер договора, и в случае ошибки товар поставлен в срок не будет?
В договоре у нас написано, что при оплате через банк покупатель должен указывать свои реквизиты, номер договора и за какой товар
Для нас это предполагает, что деньги зачислены не будут. Так же в договоре прописана возможность изминения ассортимента при письменном обращении. То есть, продолжив оплачивать первый договор, может он хотел изменить ассортимент
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.09.2014 16:45:37
|
|
|
То есть, продолжив оплачивать первый договор, может он хотел изменить ассортимент
___________
А потом придя за телевизором, он просто забыл отдать письменное обращение на изменением ассортимента.
Беларусь
|
|
|
|
помогите разобраться
23.09.2014 16:54:26
|
|
|
Наверное, восприятие вопроса зависит от вида деятельности предприятия читающего. Но когда клиентов десятки тысяч по всей стране, у каждого из них несколько договоров, достаточно однофамильцев, за них могут оплачивать родственники с другими фамилиями, то номер договора не совпадает, то фамилия, то вообще номер не указывают, как в этом разобраться?
Мы ему на другой договор зачислим, по своему усмотрению, а он потом на нас в суд подаст, какое мы имели право. Разве распоряжаться своими деньгами - это не исключительное право самого клиента?
Я не просто так пример с Велкомом привожу. Там если не тот номер договора при оплате указали, просят приехать с квитанцией и заявление написать. Может мне на них в суд подать, что они не распределяют мои оплаты по всем зарегистрированным на меня номерам, а отключают если оплачиваю только по одному
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-20 21-34
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»