В череде последних интересных и актуальных оФФтопов (за что авторам большое спасибо), созрел в моей голове еще один. Как ГБ воспиать в подчиненных (особенно молодых и зеленых) внимательность и усидчивость и возможно ли это? Или их отсутствие - это диагноз?! Как повлиять на человека?
Контролировать его и все время указывать на его недостатки в плане невнимательности и усидчивости. Но делать это надо не перегибая палки, а то сбегут через неделю. Тогда если человеку хоть чуть чуть свойственны данные качества, то его можно перевоспитать.
Беларусь
Ника_А22.08.2007 9:28:15
А мне кажется наоборот, дать больше самостоятельности, развивать именно это в купе с ответственностью. Т.к. постоянный и полный контроль как раз таки полностью отбивает все лучшие качества. Чел сам должен знать свои слабые места и если уж работа не дает их избежать, то научиться себя перепроверять. Ну и пряник, конечно.
Беларусь
МОХ22.08.2007 9:31:43
Ника, речи на заседании исполкома никогда не приходилось сооружать? ))))))))))))
http://www.klerk.ru/boss/?83455 16.08.2007 Как сделать работу руководителей более эффективной Дмитрий Кайзер. Автор - специалист по развитию холдингов, учредитель Центра Диагностики Бизнеса (Группа компаний BusinessForward) Основная функция любого руководителя Специалист может сделать какую-либо работу лучше остальных, поэтому его и считают специалистом. И часто, уже став руководителем, специалист продолжает выполнять работу сам, вместо того чтобы организовывать работу сотрудников. Итак, основная задача руководителя организовывать работу сотрудников так, чтобы работа была выполнена. Важнейший момент, работа должна быть сделана не самим руководителем, а именно сотрудниками. И очень часто добиться этого бывает значительно сложнее, чем сделать все самому. Здесь любой человек, который пытается «заставить» кого-то выполнить работу, сталкивается с таким явлением как человеческий фактор. И если какой-то человек может добиться от кого-либо выполнения работы, то его можно считать руководителем. Если при этом работа выполнена полностью и с минимальными затратами времени и других ресурсов, то это отличный руководитель. А если те, кто выполнял работу, даже не подозревали, что ими кто-то руководит и не испытывали никакого дискомфорта от контроля, то значит в этой области работал гений руководства. Найдите его и повысьте в должности! Зачем нужны заместители Руководитель сам не участвует в выполнении работы, а контролирует ее выполнение со стороны. Так он видит всю картину целиком, и может вовремя устранить возникшие препятствия и заторы, или улучшить технологию выполнения работы. Когда компания становится большой, один руководитель не может с прежней эффективностью уделять свое внимание всем процессам, происходящим в компании, и процессов становится больше, и компания расширяется территориально. Тогда у руководителя появляются заместители. Заместители являются такими же руководителями, но охватывают более узкую, часто специализированную, область деятельность компании. Так появляется, например, заместитель по организационным вопросам, или заместитель по производству. Основные задачи заместителя Знать и понимать политику компании и добиваться ее осуществления в своей области Представлять в своей области точку зрения руководства компании Нести полную ответственность за все происходящее в своей области Знать технологию работы всех подразделений своей области Координировать работу подразделений в своей области Уметь разрабатывать тактические планы, согласованные со стратегическим планом компании, и добиваться их осуществления Как избавить руководителя от неважной работы Хорошие руководители, к сожалению, встречаются редко, с этим согласится любой владелец бизнеса. Возможно вам повезло, и у вас такой есть. Но эффективность любого руководителя можно свести практически на нет, если завалить его рутинной работой. Часто сотрудники приносят напрямую руководителю большое количество текущих проблем. Решая эти проблемы, руководитель перестает уделять внимание вопросам руководства компанией, и в это время компания оказывается без управления. Это такая же опасная ситуация, как если бы командир воздушного судна пошел помогать стюардессам разносить напитки. Такая ситуация широко распространена в современном бизнесе. Поэтому если вам удасться освободить своего руководителя от рутины, и он вернется к своей главной деятельности, то ваша компания получит огромное конкурентное преимущество. И один из способов разгрузить руководителя – это предоставить ему персонального помощника. Основная задача такого помощника – оградить руководителя от ненужной информации и неважной работы и помочь ему тем самым эффективнее выполнять свою работу. Основные функции и навыки помощника руководителя Умение правильно общаться, а именно, умение понять собеседника и донести до него свое сообщение Знание структуры всей компании и всех ключевых сотрудников и руководителей Умение найти в компании правильного человека для выполнения необходимой работы Умение быстро обрабатывать, распределять и передавать поступающую информацию Знание принятого в компании документооборота Умение поддерживать порядок на своем рабочем месте и на рабочем месте руководителя, в том числе порядок в информации и документации Способность самостоятельно решить типовые вопросы с которыми обращаются к руководителю. Умение подготовить решение, под которым руководитель может только поставить свою подпись Способность определять важность поступающей информации и ограждать руководителя от неважной информации Способность представить интересы руководителя при его отсутствии на какой-либо встрече, передавая информацию в обе стороны без искажений Способность контролировать выполнение приказов и распоряжений руководителя, и добиваться их выполнения Так исторически сложилось в России, что люди, умеющие управлять, не были в большом почете. Самые способные из них подвергались гонениям и даже ссылались в лагеря в середине прошлого века. А само управление ассоциировалась у населения с бюрократией. Поэтому до сих пор еще деятельность руководителя не является ценной по-мнению многих сотрудников. Хотя на самом деле, управление – это отдельная и очень важная функция для любой компании. И если у вас в компании есть человек, который умеет хорошо руководить и направлять деятельность остальных, то вам повезло. Не заставляйте его делать что-либо еще, а, наоборот, постарайтесь избавить его от рутинной работы, предоставив необходимое количество помощников. И тогда ваша компания обретет управление и начнет быстро двигаться к своим целям, успешно преодолевая препятствия на этом пути.
Беларусь
"Анонимно"22.08.2007 9:42:27
Человека не изменишь - если в течении месяца - двух 70% контроля ошибки сполошь и рядом лучше всего с таким подчиненным расстаться.
Беларусь
Ольга Ч22.08.2007 9:43:52
А насколько эффективно, на Ваш взгляд, рублем карать за ошибки?
Беларусь
"Анонимно"22.08.2007 9:46:37
еще статья по управлению персоналом (их там много) http://www.klerk.ru/boss/?83329 краткая программа поможет повысить уровень согласия в компании и предотвратить возникновение саботажа, а, главное, повысить продуктивность компании и сотрудников. Проясните цели и политику вашей компании и добейтесь, чтобы сотрудники их узнали и поняли. Реорганизуйте кадровую политику компании так, чтобы разрушительно настроенным личностям было сложно стать сотрудниками компании. Обучите специалиста по кадрам, чтобы он мог обнаруживать их еще в период испытательного срока. Добейтесь, чтобы сотрудники знали и понимали свои функции и свои обязанности. Чаще общайтесь с сотрудниками лично. Не скрывайте от сотрудников проблемы, существующие в компании. Пусть они получат эту информацию от вас, а не в виде сплетен. Вовлеките группу в решение этих проблем, совместно решенные проблемы создают команду. Не делайте работу за своих сотрудников, позвольте им тоже вносить свой вклад в деятельность компании. Это восстановит у сотрудников чувство гордости и причастности к успехам компании. И недоброжелателям сложно будет расколоть такую компанию. Начните регулярно (в идеале еженедельно) проводить собрания всей компании, на которых подводятся итоги предыдущего периода, рассказывается о хороших новостях, победах и успехах компании и ставятся цели на следующий период.
Мох, неожидано лет пять назад на меня навалился отдел из нескольких человеков, число которых росло и растет. Это так сказать из опыта, обретенного путем проб и ошибок :-)
Беларусь
Ника_А22.08.2007 9:52:48
я вообще против карать, по моему неэффективно на 100%, разве что с грузчиками, но не с работниками «пера и бумаги». Лучше установить премии. А если подчиненный постоянно ошибается, может не его место, переведите его на другой участок. Люди такие разные, если кто то плох в одном, то он может быть просто находкой на другом участке.
Беларусь
AZ22.08.2007 9:55:30
->Ника_А 22.08.2007 9:52:48 Мотивация без демотивации - развращение персонала. (Копирайт на мой).
Согласен с Ника_А. Излишний контроль как раз и может привести к отсутствию самостоятельности как таковой, а если он и всеобъемлющ... То, что мы хотим видеть в человеке - самостоятельность и ответственность - может этим контролем убиваться на корню. В свою очередь самостоятельность хороша там где чел ее хочет .Конечно, это очень схематично. Учет человеческого фактора - так это называется на заседаниях исполкома. Хотя в вопросе было про внимание и усидчивость... Мне кажется, что зачатки этого должны БЫТЬ, это личностные, психологических черты. Если это есть и чел не использует свои положительные стороны, как кажется руководству, то тогда работа над ним, собой, пряник. Не всякий сможет, увидев строительную смету или зарплату на 80-120 чел. осилить даже количество букв, не говоря о содержательной части. Справедливо это и в отношении к работе «молодых и зеленых».
Я вот вас чего то не пойму. С чего вы взяли,что если чел.не усидчивый,то это плохо? Может в человеке кровь горячая,а вы хотите что бы все сидели и спали на работе?,создавая ее видимость. Движение-жто жизнь. Вот у меня на работе жизнь течет ,никогда не бывает скучно. А вы хотите себе сонное царство. А по поводу внимательности,так на то вы и гл.бух,что бы учить и направлять молодых и зеленых. Имейте терпение ,если вы хороший гл.бух,то и подчиненные будут внимательные и усидчивые,и им будет интересно с вами работать
Марина, никого мы не хотим запереть, просто есть работа, есть участки где «горячим» делать просто не чего. А нужна усидчивость, внимательность, я бы даже сказала дотошность
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»