Вчера весь день следила за развитием событий в топике Меу))) Давайте поддержим инициативу столь интересного человека и почитаем, что следует писать в резюме, а о чем лучше промолчать. Да и так, мот чего интересного раскажет)) Только, пожалуйста, давайте без хамства.
да прочла, когда мое сообщение уже ушло ))) на ум еще сыворотка правды приходит ))) детектор всетаки обмануть можно ощущение складывается, что вербуют в шпионы
Беларусь
МОХ28.07.2010 20:06:11
«Анонимно» 28.07.2010 20:01:06 _____ не, тут сыворотка правды пожалуй не прокатит.. т.к после неё человек превращается в овощ а цель собеседования ни в этом %)))
Беларусь
"Анонимно"28.07.2010 20:10:07
Какие резюме и собеседования нравятся работодателям?
Специалисты по персоналу ведущих компаний страны рассказывают о том, где и как они ищут кадры, кому отдают предпочтение, каким обязательным набором знаний и умений необходимо обладать соискателю.
Сегодня жизнь складывается так, что многие специалисты вынуждены искать новую работу: кого-то сократили, кому-то урезали зарплату так, что хватает только на проезд и квартплату, а кого-то отправляют в добровольно-принудительные отпуска. Понимая это и желая помочь тем, кто находится в поисках рабочего места, мы публикуем спецпроект «Кадровики раскрывают карты». В его рамках специалисты по персоналу ведущих компаний страны будут рассказывать о том, где и как они ищут кадры, кому отдают предпочтение.
Благодаря этой информации вы сможете взглянуть на себя глазами работодателя и подать себя на собеседовании в наиболее выгодном ключе. А кто-то, возможно, поймет, что для того, чтобы получить желаемую работу, придется «подтянуть хвосты»: к примеру, пойти на курсы, выучить иностранный язык и т.д.
10 ВОПРОСОВ КАДРОВИКАМ
1. Где вы ищете кадры? К примеру, каким сайтам отдаете предпочтение, обращаетесь ли к услугам специализированных агентств?
2. Какие главные требования к соискателям вы выдвигаете?
3. На что прежде всего вы обращаете внимание в резюме? Что имеет первостепенное значение, а что второстепенное? Какие моменты вас сразу заставляют заинтересоваться в соискателе, а какие, наоборот, сразу отталкивают? Приведите конкретные примеры из практики? Выделите, пожалуйста, несколько типичных ошибок при составлении резюме и несколько удачных ходов.
4. На что прежде всего вы обращаете внимание на собеседовании (слова, манера вести себя, внешний вид, одежда и т.д.)? Что именно в соискателе вас сразу может заинтересовать, а что сразу отталкивает? Приведите конкретные примеры из практики.
5. Какие приемы вы используете на собеседовании для того, чтобы вывести соискателя «на чистую воду» и понять, что он от вас скрывает?
6. Какова ваша политика в отношении приема людей, которые не имеют опыта работы? Как таким людям (студентам, например) попасть к вам на работу? На какие должности в вашей компании могут претендовать вчерашние выпускники.
7. Насколько отличается размер заработной платы молодого специалиста от зарплаты более опытного коллеги (например, в процентном соотношении).
8. Какое количество молодых специалистов вы приняли на работу, скажем, в течение последнего года? Насколько вы удовлетворены их работой?
9. Какие у вас есть в данный момент вакансии?
10. Расскажите о самых интересных или забавных случаях из вашей практики, связанных с приемом людей на работу.
Марта Моонен, менеджер по персоналу
1. Менеджеров самого высокого звена, способных определить стратегию развития компании и обеспечить ее реализацию, мы ищем через хэдхантинговые агентства. На наш взгляд, это самый эффективный способ привлечь на работу ценные кадры, которые работу не ищут. Кроме того, мы достаточно часто обращаемся к услугам специализированных интернет-ресурсов.
2. Конечно, требования напрямую зависят от должности, на которую претендует соискатель. То есть, если в объявлении о вакансии указано обязательное знание английского языка, то оно должно быть на действительно хорошем уровне. При этом все наши потенциальные сотрудники должны быть коммуникабельными и нацеленными на результат, уметь работать в команде, стремиться к профессиональному росту. И еще очень важно - они должны быть лояльны к компании, разделять ее философию, ее ценности.
3. В резюме для нас одинаково важны и его содержание, и качество оформления. Что касается содержания, желательно, чтобы в резюме было четко указано, на какую вакансию претендует человек. К сожалению, часто приходится сталкиваться с тем, что из резюме не совсем понятно, чем соискатель хотел бы заниматься, особенно если до этого он часто менял сферы деятельности. Разумеется, профессиональный опыт должен совпадать с требованиями к должности.
Что касается оформления резюме, то есть определенные правила, соблюдение которых всегда добавит претенденту баллы. К примеру, все даты в резюме должны быть указаны в обратном хронологическом порядке. Также резюме должно быть составлено лаконично, в идеале - на одну страницу: мы особенно ценим умение кратко формулировать свои мысли. Резюме с орфографическими ошибками даже читать не хочется - соискатель этим сам себе портит репутацию. И, уважаемые соискатели, не забывайте указывать в своих резюме контактную информацию, иначе с вами просто никто не свяжется.
4. Ошибки: опоздание на собеседование, незнание базовой информации о компании, в которую кандидат идет на собеседование (иногда люди не могут даже правильно назвать компанию), изложение в резюме недостоверной информации (выяснить правду опытному менеджеру по персоналу не составит никакого труда). В плюс кандидату зачтутся: информированность о компании (самый надежный источник такой информации - это ее официальный сайт компании), понимание сути вакансии, открытость, искренность. И, конечно, опрятный внешний вид, одежда в деловом стиле.
5. Никаких особых приемов мы не используем. У нас нет никаких ловушек, мы не практикуем т.н. «стрессовое интервью»: я считаю, что всю важную информацию о соискателе работодатель может узнать в ходе спокойной беседы.
6. В нашей практике есть случаи, когда на работу были приняты молодые люди, которые параллельно завершали учебу в вузе. Мы прежде всего смотрим на желание таких кандидатов профессионально развиваться. При этом они могут претендовать на самые начальные позиции ассистентов и младших специалистов, а в перспективе сделать хорошую карьеру.
7. Мне сложно ответить на этот вопрос, так как, скажем, зарплата специалистов с опытом работы в нашей компании может сильно отличаться (она зависит прежде всего от результатов, которых добивается сотрудник). Поэтому в одном случае разницу между доходом опытного и неопытного специалиста может составлять, условно говоря, 10%, а в другом - 30%.
8. В течение последнего года мы приняли на работу четырех молодых специалистов, что немало. В момент получения первой работы в 99 случаях из 100 молодые специалисты - вчерашние выпускники - не обладают в полном объеме необходимыми знаниями и навыками, и после прохождения испытательного срока получают дополнительное образование как в отечественных, так и международных программах. Так что в течение первого года скорее можно определить, подходит ли человек нам или нет, а уже потом поручать ему ответственный участок работы. Что спасает ситуацию, так это личные качества молодых специалистов: ответственность, позитивное мышление, здравый смысл. Остальному приходится учить, зачастую практически с нуля. Хотя в некоторых случаях научить - это лучше, чем переучить.
10. Очень запомнилось, когда соискатель пришел на собеседование вместе с мамой и бабушкой, и они пытались первыми ответить на каждый заданный вопрос… Такая вот серьезная группа поддержки.
Беларусь
бор28.07.2010 20:11:19
детектор всетаки обмануть можно ощущение складывается, что вербуют в шпионы - Нет, все проще! Лет 8 назад у нас в городе прокатилась волна нововведений. Предприятия, у которых водились деньги нанимали целые бригады проход...создателей оптимального микроклимата в рабочих коллективах, проверялись работники на предмет соответствия занимаемому месту, проверялись коллеги-соседи на совместимость и еще много всяких проверок. Не все прижилось, на многое плюнулось, но та процедура приема на работу у некоторых до сих пор действует. Надо - не надо, но ведь деньги то уплачены...:)
Беларусь
"Анонимно"28.07.2010 20:11:29
МОХ 28.07.2010 20:06:11
«Анонимно» 28.07.2010 20:01:06 ________
Тогда выдвигаю предложение: Если работник проходит детектор, то и наниматель тоже ))))))
Беларусь
МОХ28.07.2010 20:25:35
«Анонимно» 28.07.2010 20:11:29
МОХ 28.07.2010 20:06:11
«Анонимно» 28.07.2010 20:01:06 ________
Тогда выдвигаю предложение: Если работник проходит детектор, то и наниматель тоже )))))) __________________________________________--
Не вопрос. Если соискатель на той позиции, за которой гоняется наниматель. п.с. в первую очередь имею ввиду технич.спецов, но нисколько не ГБ.
Беларусь
МОХ28.07.2010 20:28:18
бор 28.07.2010 20:11:19
да было... да как-то и осталось. но к моему предприятию отношения не имеет, т.к собеседовался в Москве, по стандартной процедуре для соответсвующей должности. моя должность предполагала кроем всего прочего - детектор.
Беларусь
бор28.07.2010 20:40:14
И у нас в первом отделе был детектор лжи, живой, какой то военный, он брал человека двумя руками за плечи, притягивал его лицо к своему, делал страшные глаза и задавал вопросы. Все отвечали чистую правду...:-)
Беларусь
"Анонимно"28.07.2010 20:41:43
Детектор лжи: 1:0 в пользу работодателя. 5 июня 2010г. Ягудина Г.
«Мне предложили на собеседовании проверку на детекторе лжи. И если бы год назад я сразу отвергла такое предложение, то сейчас молча иду и, подключившись к проводам, отвечаю на вопросы: крала ли я на работе канцтовары? Принимала ли наркотики? И смотрю ли по выходным порнофильмы...»
Времена кадрового голода прошли. Работодатели облегченно выдохнули, соискатели — встали в боевую стойку. Занять желаемую позицию при такой конкуренции — дело сложное, и кандидаты не гнушаются немного приукрасить свою биографию. А как же быть работодателям? Как проверить кандидата на криминальное прошлое и наличие долгов, как удостовериться, что претендентка на руководящую позицию не планирует сразу после испытательного срока уйти, например, в декрет? Конечно, устроить тест на полиграфе!
Использование детектора лжи на собеседовании — это всегда игра в одни ворота. Риски в случае неудачного трудоустройства несут обе стороны, но подстраховать себя в силах только работодатель. Соискатель на собеседовании может лишь прислушаться к своей интуиции, довериться ощущениям и положиться на слова эйчара. Арсенал средств работодателя по раскрытию правды куда шире: помимо полиграфа в ход идут встреча с психологом, многочисленные тесты, опросники и анкеты. Изначально отношения наниматель-работник начинаются с психологического перекоса, и только работодатели могут привести эту систему к хотя бы видимому равновесию.
Только по мере необходимости
Задайте себе главный вопрос: так ли необходим детектор лжи? Что он для вас — способ узнать правду или возможность переложить ответственность за несовершенство системы учета в компании? Очевидно, что при правильной, системной, а главное прозрачной постановке учета на предприятии возможности для различных махинаций и воровства сводятся к нулю. Оставшийся небольшой процент нарушений должна устранять служба собственной экономической безопасности и аудиторские проверки.
Положительным примером полного отказа от использования полиграфа может послужить опыт компании «NNN», где в течении многих лет проверку на детекторе лжи проходили все кандидаты. «У нас появились новые методики, более современные и эффективные,которые позволяют отказаться от полиграфа, — рассказала руководитель HR-службы компании «NNN». — Теперь вопрос соответствия кандидата вакансии определяется на собеседовании, после прохождения тестов и анкетирования».
Все равно уверены, что полиграф вам просто необходим? Попробуйте тогда разграничить материально ответственных лиц и простых служащих. Проверка коммерческого директора, кассира, менеджера по продажам, начальника склада или сотрудника бухгалтерии даже в глаза соискателей выглядит более экономически оправдано, чем проверка представителей творческих профессий и обслуживающего персонала.
Будьте честны
Многие соискатели очень настороженно относятся к полиграфу, велик процент и тех, кто воспринимает его как способ унижения.
Постарайтесь предупреждать об использовании полиграфа заранее, хорошим тоном считается указать уже в тексте вакансии о необходимости пройти детекцию на ложь. Не ставьте кандидатов в положение, когда им просто жаль потраченного времени. «Пару лет назад устраивалась на работу. После множества собеседований мне объявили о последнем испытании — пообщаться с психологом. Меня посетило нехорошее предчувствие по поводу детектора лжи, и я на всякий случай поинтересовалась у эйчара, в чем заключается это общение. «Ну... поговорите, тесты какие-нибудь пройдете...» Ни слова ни о каком детекторе! И вот захожу я в кабинет и вижу те самые проводки. Первым желанием было развернуться и уйти, но на собеседования я уже потратила около 3-х недель! Детектор прошла, устроилась, сейчас уже там не работаю, но вспоминаю с отвращением и детектор, и место работы. Больше на такое не соглашусь».*
Решились на детектор лжи, ждете от сотрудников честности и открытости — попытайтесь и сами соответствовать этим требованиям на 100%. Никакого обмана на собеседовании о должностных обязанностях, переработках, о зарплате. Покажите своим примером эталон честности и, возможно, вам не придется сталкиваться с обманом по отношению к вам. Принцип «сам хочу воровать, а другим не давать» здесь не уместен.
Избавьтесь от собственных страхов
Ни для кого не секрет, что свои недостатки или страхи мы переносим на субъекты, с которыми нам приходится общаться. Так, нечестный работодатель будет особенно требователен к честности подчиненных, а директор, которого хоть раз обманули, недоверчив и подозрителен как к претендентам на вакантные должности, так и к персоналу компании.
Психологи уверены, создать команду единомышленников с постоянной проверкой на полиграфе невозможно. «Используют полиграф в тех компаниях, где директор свято верит: нет людей честных, есть люди непроверенные, — поделился своими мыслями об использовании полиграфа участник разговора: - Можно, конечно, применять полиграф в работе в отношении конкретно подозреваемых личностей, но зачем же всех подряд? В такой ситуации может возникнуть обратный процесс, при котором даже захочется делать подлости, чтоб зря не подозревали, и полиграф не гоняли».*
Давайте полную информацию
«Мне отказали в должности на основании результатов полиграфа. У меня не было приводов в милицию, я никогда не употреблял наркотики, ни долгов, ни кредитов, я обычный человек. До сих пор не могу понять, почему мне отказали»*...
Вообще-то работодатель не может отказать соискателю в трудоустройстве на основании результатов показаний полиграфа. Но если результат проверки действительно стал поводом отказать претенденту, сошлитесь на недостаток профессиональных знаний и поясните пункты, которые вызвали у вас сомнение при детекции на ложь. Не порождайте своим молчанием новые слухи о вашей компании, которыми потом будет полниться интернет: «Проходил тестирование на полиграфе в компании X, с целью определения виновного в краже крупной суммы денег. Виновным оказался не я, но попутно якобы выявили столько различных скелетов в шкафу, что уволили всех. Хотя лично я не наркоман, никогда ничего не крал. Мне кажется, полиграф был всего лишь поводом для проведения кадровой чистки, что косвенно подтверждается тем, что никаких письменных результатов тестирования нам не показали».*
Приглашайте профессиональных полиграфологов
Сам полиграф обмануть трудно, а вот неопытного и недоученного оператора полиграфа — достаточно легко. «Сейчас в связи с модой на проверки на полиграфе к работе приступило очень много недоученных специалистов, окончивших 1-2 месячные курсы, — поделился своим мнением эксперт-полиграфолог». — Эти полиграфологи в лучшем случае научены только надеть датчики, задать вопросы и потом посмотреть: какой же результат покажет «умная» компьютерная программа обработки. Как следствие, у данных «специалистов» снижена достоверность до 55-65%. С таким же успехом можно в воздух бросать монету». «Я проходила полиграф на вакансию кассира-учетчика. Мой супруг был судим, афишировать этого я не хотела. В результате: на вопрос о криминале, я сдерживала эмоции, потом расслаблялась и на вопрос про употребление наркотиков и наличие опасных болезней — у меня начиналось, по результатам полиграфа, вранье. Хотя в своих ответах я была честна».*
«Точность у профессионального полиграфолога может составлять порядка 98-99%, — продолжает эксперт. — Но бывали случаи, когда мы подозревали у кандидата привод в милицию, а потом, по запросу в МВД, это не подтверждалось.
Беларусь
МОХ28.07.2010 20:46:50
«Анонимно» 28.07.2010 20:41:43 -------- ничего. в моей конторе применение анкетирования не мешает отнять время на Полиграфыча насчёт вероятности 98-99%... в моём случае из 20 вопросов полиграф верно определил тот единственный, на который я соврал. так что респект ему и уважуха) а соискателям - ответа за базар))
Беларусь
МОХ28.07.2010 20:47:57
бор 28.07.2010 20:40:14 _______________ ))))))
Беларусь
"Анонимно"28.07.2010 20:50:32
Окончание (если задолбала копипаста, прекращаю трансляцию.:-) P. S. И последнее, постарайтесь учитывать баланс положительного и отрицательного при проведении собеседования. Желательно, чтобы соискателям все же было приятно о вас вспомнить. «Компания находится в 2 км от метро, з/п NN тыс., черный список работодателей полон плохих отзывов, а они еще просят на собеседовании заполнить анкету на 5 листов и подписать разрешение на использование... полиграфа!!!» * Орфография и пунктуация авторов частично сохранены.
Беларусь
"Анонимно"28.07.2010 20:54:50
МОХ 28.07.2010 20:46:50 в моей конторе применение анкетирования не мешает отнять время на Полиграфыча __ Че, а насколько правомочно применение таких «методов» отбора персонала - именно в РБ, в обычных, не спец. конторах, ну, к буху ЧУП-а какого-нибудь, например? :-)
Беларусь
МОХ28.07.2010 21:01:03
Анонимно« 28.07.2010 20:54:50 в РБ не правомочно. Я проходил не в РБ. Писал заявление на прохождение и т.д. и т.п . И то...
Беларусь
МОХ28.07.2010 21:02:56
«Анонимно» 28.07.2010 20:54:50 ________- но мы же говорим о всех методах, верно? вон метод бор вообще ужасен.. дышащий чесноком отставник с налитыми кровью глазами, багровеющий со скоростью звука
Беларусь
"Анонимно"28.07.2010 21:06:19
вон метод бор вообще ужасен.. дышащий чесноком отставник... __ ужасен, да, но зато малозатратен и «эффективен».:-))
Анонимно« 28.07.2010 20:54:50 в РБ не правомочно. Я проходил не в РБ. Писал заявление на прохождение и т.д. и т.п . И то... _____________________________________________
А зачем ГБ, говорящий чистую правду ? : )Особенно проверяющим..
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»